Salgsbetingelser

Overordnede kundebetingelser

Kundeforholdet vil bli vurdert og eventuelt avsluttet dersom én eller flere av nedenstående betingelser ikke oppfylles:

-Kunden skal ha et aktivt mva-nummer
-Kundens hovedvirksomhet skal være salg av sykler, sykkel deler, sportsernæring eller relaterte produkter
-Kundens håndtering av service, garanti og reklamasjon skal kunne ivaretas profesjonelt overfor sluttforbrukeren

 

Leveringsinformasjon

Ordrer bestilt før kl. 12.00 vil bli forsøkt sendt samme dag.
Du må imidlertid være oppmerksom på at enkelte varer kan ha en lengre leveringstid, eller at det kan være omstendigheter som ordrestørrelse eller ekstra stor pågang som gjør at varen vil bli sendt på et senere tidspunkt.

€

Bestillingsbekreftelse

Når du legger inn en ordre via vår vanlige nettbutikk, mottar du automatisk en bestillingsbekreftelse via e-post.
Den inneholder blant annet et ordrenummer, ordredato, kontaktinformasjon og en oversikt over de bestilte varene. 

 

Priser

Aktuelle og gjeldende priser fremgår av vår nettbutikk eller i henhold til avtalen som er inngått med Ikandomore ApS.
De oppgitte prisene i vår nettbutikk er eksklusive mva, frakt eller porto, som kan variere og legges til i henhold til våre aktuelle leveringsbetingelser.

 

Betalingsbetingelser

Våre betalingsbetingelser vil fremgå av den inngåtte kundeavtalen som sendes til deg.

 

Fakturering

Vi fakturerer normalt ved at vi sender en faktura som et PDF-dokument via e-post.
Du har imidlertid også mulighet til å få tilsendt en elektronisk faktura.
Hvis du ønsker elektronisk fakturering, vennligst fyll ut skjemafeltene vedrørende ”Fakturering” i vårt skjema ”Ny kunde”.
I tillegg bes du oppgi ditt EAN-nummer i kommentarfeltet.

 

Returpolitikk

Det er vårt mål og ønske at produktene du kjøper hos oss lever opp til kvaliteten og funksjonaliteten som foreskrevet.
Feilbestillinger, ekspedisjonsfeil og transportskader kan imidlertid forekomme, og vi oppfordrer derfor til at du alltid kontrollerer ordrebekreftelsen og de mottatte varene.

Feilbestilling

• Hvis du har feilbestilt en vare, er du velkommen til å returnere den. Varen vil deretter bli kreditert.
• Varen må returneres ubrukt og i uåpnet originalemballasje.
• Varen skal sendes direkte til vår adresse.
• Varer som ikke er en del av vårt lagersortiment, men spesifikt bestilt hjem til deg, kan ikke returneres.
• Retur skal skje senest 14 dager etter levering med mindre annet er avtalt.
• Alle fraktkostnader dekkes av kjøper.

Ekspedisjonsfeil

• Hvis vi har gjort en ekspedisjonsfeil, ber vi deg kontakte oss umiddelbart for avtale om bytte eller retur.
• Emballasjen og varen skal være uskadet.
• Retur skal skje senest 14 dager etter levering med mindre annet er avtalt.
• Alle fraktkostnader dekkes av Ikandomore ApS.

Transportskade

• Hvis du mottar en skadet pakke, er det viktig at du umiddelbart fremmer innsigelser overfor transportøren ved mottak.
• Deretter ber vi deg kontakte oss og oppgi pakkens nummer, som fremgår av fraktetiketten, for å avtale videre forløp.